キャンセル・注文取消/変更・
不良品の交換について

注文取消/変更

以下のケースに限り、ご注文依頼が取り消しまたは内容変更になる場合がございます。
該当する場合は事前に担当者よりご連絡いたします。連絡なく注文取消しや内容変更を行うことはございませんので、ご安心ください。
お客様のご要望に沿った形でご対応しております。

在庫の不足やご入稿データの不備がある場合は、できる限りご要望に近づけられるよう代替案をご提案させていただいております。
事前のご相談もお受けてしておりますので、どんなことでもお気軽にご相談ください。

不良品の交換について

商品不良・印刷不良があった場合はお手数をお掛けいたしますが、至急担当スタッフまでご連絡ください。
商品の状況を確認の上、迅速にご対応いたします。
万一不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただきます。
商品到着後7日以内にメールまたは電話でご連絡ください。

7日を過ぎますと、不良品であっても返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。

「ほしい！ノベルティ」は印刷現場において検品に取り組んでおります。ご注文前に良品基準を必ずご確認ください。
当社の良品基準について詳しくは「商品の良品基準について」をご覧ください。