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よくある質問 (FAQ)
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返品・交換について
- 商品不良・印刷不良があった場合、返品や交換はできますか？
- お手数をお掛けいたしますが、至急担当スタッフまでご連絡ください。商品の状況を確認し、改めてご案内いたします。
【返品・交換の対象】
・お届け時に商品が損傷・故障している場合
・ご注文と異なる商品が届いた場合
・印刷不良があった場合
※印刷不良は原則として“再印刷”でご対応させていただいております。
※詳しくは「商品の良品基準について」をご覧ください。
【返品・交換ができない場合】
・お客様の元で商品を加工された場合、または商品が破損した場合
・商品到着後7日以上経過している場合
・お客様のご都合による返品・交換依頼(商品・色・数量などの注文間違い等) - 良品基準を教えてください
- 「商品の良品基準について」のページをご参照ください。 その他、不良品が生じた際は、都度内容を確認してからの判断となりますので、担当スタッフまでご相談ください。
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お気軽にお問い合わせください。
株式会社イディアスについて
「ほしい！ノベルティ」は、株式会社イディアスが運営しているサイトです。
自分たちがもらったら「うれしい！」と思えるようなデザイン性が高くおしゃれな商品選びを中心に、私たちならではの商品情報を提供できるようにいつも心掛けています。
スタッフ体験レビュー / 商品開発秘話
「ほしい！ノベルティ」では、スタッフが実際に商品を使用して詳細なレビューを提供しています。
メーカーとの密接な連携により製品改善にも貢献。また、開発秘話の取材や正直な評価を通じて、商品の背景にある物語や価値をお客様に伝えています。スタッフ、メーカー、印刷所の三者が一体となって、より良い商品とサービスの追求を目指しています。